Identification du vendeur
Les présentes conditions générales de vente sont proposées pour l'activité Great Opti By Ben, opérée par Beni Ngoma, sous la dénomination commerciale Great Opti By Ben.
- Vendeur légal : Beni Ngoma
- Dénomination commerciale : Great Opti By Ben
- Forme juridique : entreprise individuelle / indépendant personne physique
- Adresse : Rue d’Awans 43, boîte 2, 4000 Liège, Belgique
- Numéro BCE : 0660.907.718
- TVA BE 0660.907.718 — assujetti au régime normal de la TVA.
- Téléphone : +32 470 44 04 70
- Contact : thegreatben.contact@gmail.com
Objet des prestations
Great Opti By Ben propose des prestations personnalisées d'audit et d'optimisation de PC gaming, centrées sur la qualité d'image, le HDR, la fluidité, la synchronisation, les réglages système et les réglages par jeu, en fonction des informations transmises par le client.
Livraison numérique
La prestation donne lieu à la livraison d'un rapport PDF numérique personnalisé. Ce rapport présente les constats, recommandations et réglages proposés selon le matériel, les écrans, les jeux et les préférences communiqués par le client.
Commande et paiement
Lorsque le parcours de commande sera activé, le paiement devra être effectué avant le début de l'exécution de la prestation. Aucun paiement réel n'est actuellement activé sur le site, et Stripe ne doit être configuré qu'après validation juridique du parcours.
Les prix destinés aux consommateurs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVAC), sauf indication contraire clairement affichée avant commande.
Informations fournies par le client
Le client est responsable de l'exactitude, de la lisibilité et de l'exhaustivité des informations transmises : configuration PC, modèle d'écran, jeux concernés, usages, préférences, captures de réglages ou tout autre élément utile à l'analyse.
Une information incomplète, erronée ou obsolète peut limiter la pertinence du rapport. Le vendeur pourra demander des précisions avant de finaliser la prestation.
Délai indicatif de livraison
Le délai de livraison du rapport est indicatif et dépend du niveau d'optimisation commandé, du nombre de jeux analysés et de la qualité des informations reçues. Le délai applicable devra être affiché ou confirmé avant paiement dans le futur parcours de commande.
Limites de résultat
- Aucun gain de FPS n'est garanti.
- Aucune compatibilité universelle avec tous les matériels, écrans ou jeux n'est garantie.
- Aucune stabilité absolue du système, des pilotes ou des jeux n'est garantie.
- Les recommandations restent dépendantes du matériel réel, des versions logicielles, des mises à jour et des choix appliqués par le client.
Corrections éventuelles du rapport
Si le client signale une erreur manifeste, une incohérence liée aux informations transmises ou une partie du rapport nécessitant clarification, une correction raisonnable pourra être proposée. Cette correction ne constitue pas une nouvelle prestation complète ni une garantie de résultat.
Droit de rétractation et démarrage immédiat
Les conditions applicables au droit de rétractation devront être validées avant toute activation de paiement. Le futur parcours de commande devra présenter clairement ce droit au client avant validation.
Si le client souhaite que la prestation démarre immédiatement après paiement, un consentement distinct devra être recueilli avant exécution. Ce consentement devra être séparé du paiement et rédigé de manière explicite.
Droit applicable et litiges
Le droit applicable, la juridiction compétente et les éventuelles modalités de médiation ou règlement amiable devront être confirmés après validation juridique des présentes conditions.